في ليندرا نحن فخورين ان نقدم نظام يؤمن لعملائنا الراحة التامة لإرجاع المنتجات المطلوبة
وحرصاً منا على سلامتكم فإننا نوضح لكم شروط واحكام الاستبدال والاسترجاع :
ماهي المنتجات الغير قابلة للاستبدال والاسترجاع ؟
بناء على تعليمات وزارة التجارة وحفاظاً على الصحة العامة للجميع :
لا يحق للمستهلك استبدال واسترجاع منتجات العناية والتجميل والإكسسوارات والعطور
ولكن في حال قمت بأستلام طلب غير طلبك أو المنتج بجودة رديئة أو مختلف عن الصورة أومتضررا أثناء النقل والشحن سوف نتحمل جميع تكاليف التعويض للعميل
في حال تم الطلب ولكن حصل من العميل خطأ اثناء الطلب في اختيار اللون أو المقاس
في هذه الحالة يوجد استبدال فقط ويتحمل العميل تكاليف الشحن في حال طلب المنتج أو المقاس المناسب له وتقديراً له سيتمك اعطاء كوبون خصم على المنتج الجديد
كيف يمكنني استبدال أو الاسترجاع المنتج التالف ؟
خالص الاعتذار عن أي منتج وصلك متضرراً أثناء النقل والشحن يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامك للطلب
وارسال الصور للمنتج المكسور ( التالف ) ؟
وسيتم متابعة الحالة من فريقنا بشكل فوري :
ويمكنك التواصل معنا عبر رقم الواتس اب : 966557636238+
نفتخر ونعتز في خدمتك
لــيــنــدرا / LINDRA
